La vérification d'une adresse e-mail n'est pas binaire. Un bon outil de vérification renvoie des statuts exploitables — et pas seulement « bon » ou « mauvais ». Comprendre chaque libellé vous fait économiser des crédits, protège votre réputation et vous évite de supprimer des adresses que vous devriez conserver.
Ce guide couvre tous les statuts renvoyés par Email Validator dans Single Check, les vérifications en masse, l'API et Company Finder — en utilisant les mêmes définitions partout.
Tableau de référence rapide
| Statut | Signification | Facturable ? | Action typique |
|---|---|---|---|
| valide | Boîte aux lettres existante, SMTP confirmé | Oui | ✅ Envoyer |
| invalides | La boîte aux lettres n'existe pas | Oui | ❌ Supprimer |
| over_quota | Boîte pleine : existe mais ne peut pas recevoir | Oui | ⏸ Suspendre les envois |
| catch_all | Le domaine accepte toutes les adresses | Aucune | ⚠️ Ne pas prospecter à froid |
| risqué | SMTP non concluant (greylist, politique) | Aucune | 🔄 Revérifier |
| inconnu | Pas de réponse définitive | Aucune | 🔄 Revérifier |
| jetable | Fournisseur d'e-mail temporaire | Oui | ❌ Bloquer l'inscription |
| spam_trap | Adresse piège connue | Aucune | ❌ Supprimer immédiatement |
| error | Défaillance technique | Aucune | 🔄 Réessayer |
Valide — La référence absolue
valide signifie que le serveur de messagerie a accepté notre sonde SMTP pour cette adresse précise, et nous avons une forte confiance dans l'existence de la boîte de réception.
Utiliser pour :
- Envois de newsletters
- E-mails transactionnels
- Synchronisation CRM
- Prospection (avec consentement)
Crédits : 1 crédit par vérification (identique pour invalid et over_quota).
Invalide — À supprimer en toute confiance
invalides signifie que le serveur a rejeté l'adresse (550 utilisateur inconnu, pas d'enregistrement MX, le domaine n'existe pas).
Vous pouvez la supprimer sans crainte des listes marketing. Conserver des adresses invalides au-delà d'un taux de rebond de 2 % nuit rapidement à la réputation de l'expéditeur.
Crédits : 1 crédit.
Boîte pleine — Mailbox saturée (pas un rebond)
over_quota est souvent confondu avec « limitation de débit ». Ce n'est pas le cas.
Lorsque SMTP renvoie 552 mailbox full ou une réponse similaire, l'adresse existe — la boîte de réception du destinataire est simplement saturée. Il s'agit résultat définitif, et non un échec temporaire de la passerelle.
| over_quota | rate_limited (interne) | |
|---|---|---|
| Signification | Boîte de réception du destinataire pleine | Notre pool SMTP est occupé |
| Ce que voit le client | over_quota |
unknown |
| Facturable | Oui | Aucune |
| Action | Réessayer l'envoi plus tard | Revérifier dans quelques minutes |
Nous avons récemment aligné la facturation et les résultats de l'API afin que over_quota soit visible et facturable — car vous avez reçu une vraie réponse SMTP qui vaut la peine d'être payée.
Catch-All — accepter tout, ne rien confirmer
Consultez notre guide dédié : Les adresses Catch-All expliquées.
En bref : le domaine accepte n'importe quelle partie locale. La vérification ne peut pas prouver que la boîte spécifique existe. Statut gratuit — ne gaspillez pas de crédits en la considérant comme valide pour vos campagnes d'emailing.
Risky ou Unknown
Les deux sont des non facturables états non concluants :
- risqué — un serveur a répondu mais n'a pas pu confirmer la boîte (blocage de politique, greylisting, ou un service de vérification ayant rendu un verdict non concluant — Yahoo, AOL, passerelles d'entreprise)
- inconnu — aucun verdict du tout (délais d'attente, serveur mail ou service de vérification injoignable)
La distinction tient à qui est resté silencieux : un fournisseur a répondu sans pouvoir confirmer → risky; nothing answered → unknown. That is why a Yahoo address comes back as risky — Yahoo's anti-abuse protection stops third parties from confirming a mailbox, and it stays silent most often on the addresses that look like real people. When Yahoo does answer, the verdict is definitive.
Mail.ru est un cas différent. Le SMTP brut ne peut pas distinguer ses adresses, car il accepte tous les destinataires ; Mail.ru est donc confirmé via un fournisseur de vérification, et cette réponse est définitive plutôt que risky.
Les traitements en masse peuvent relancer ces vérifications automatiquement. Pour la vérification unitaire, patientez puis revérifiez.
Jetable & Piège à spam
jetable — boîte temporaire (mailinator.com, guerrillamail.com, …). Block at signup. 1 crédit.
spam_trap — adresse figurant sur des listes de pièges connues. Supprimez-la immédiatement ; l'envoyer nuit gravement à la réputation. Détection gratuite.
Résultats cohérents sur tous les canaux
Que vous vérifiiez via :
…vous obtenez la même taxonomie de statuts. Résultats internes de la passerelle (rate_limited) map to unknown before reaching your dashboard — you never see half-finished infrastructure states.
Hygiène de liste recommandée selon le statut
KEEP & MAIL: valid
KEEP & PAUSE: over_quota (retry in 30 days)
SEGMENT APART: catch_all, risky
REMOVE: invalid, disposable, spam_trap
RE-VERIFY: unknown, error
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